以下這八種問題是智能鎖在使用過程中經(jīng)常會遇到的，以下是智能鎖常見的問題及解決方法。

問題一：安裝后，觸摸傳感器鍵盤對畫面沒有任何反應

1 .這種情況下，首先確認電池的正負極是否相反安裝，電池是否有足夠的電量。

2 .拆下智能鎖后面的面板，看看是否接通了。

3 .除了上述情況以外，需要拆下智能鎖面板，檢查前后面板的電線是否松動后，再重裝面板。

4 .操作模式是否設定為指紋模式。

問題二：所有的按鍵沒有任何反應，屏幕指示燈也不亮了！

如果出現(xiàn)這種情況，大部分原因是智能鎖供電有問題，仔細檢查電路有沒有問題，及電池是否松動或者沒有電。

指紋鎖的電要用完的時候都會發(fā)出低壓警報，要及時更換新電池。

使用半年或1年左右時，請打開電池蓋觀察電池的情況，避免電解液腐蝕電路基板。 特別是南方空氣潮濕的城市，需要時刻留意。

問題三：指紋認證成功，但無法開門！

1 .指紋鎖有兩個重要的組件。 指紋模塊和電子離合器。

驗證成功但門沒有打開，所以驗證成功時可以仔細聽，確認鎖內(nèi)有沒有馬達旋轉(zhuǎn)的聲音。 如果有，是因為方鋼脫落了。沒有聲音，則從線路板到馬達的配線可能已經(jīng)燒毀。 這個時候自己一般夠不到，所以給售后打電話馬上處理。

2 .門傾斜了，鎖舌和扣板的摩擦太大，導致鎖舌無法正常移動，從而不能開門。

問題四：指紋的讀取感覺有點遲鈍

指紋鎖采集框有點遲鈍了。 可能是因為指紋采集窗使用久了，表面有污垢和濕氣。 找塊干凈干燥的軟布輕輕擦掉，再試試。

問題五：想更改密碼或刪除指紋，發(fā)現(xiàn)無法正常操作。

操作前確認自己的指紋是否是有用戶管理指紋權(quán)限，否則無法操作。 如果要將自己更改為管理用戶的指紋，請按照說明書中的步驟正確操作修改。

問題六：智能鎖把手太緊，甚至無法使用

面板歪斜，鎖體和面板的摩擦大，把手很難轉(zhuǎn)動，可以適當調(diào)整面板的位置。

問題7：智能鎖面板被鎖定了

如果面板因為多次輸入密碼或指紋不正確而被鎖定，就像手機解鎖一樣，安靜地等待3~5分鐘左右就會自動解除鎖定。

但是，與手機不同，智能鎖的系統(tǒng)有防盜設定，所以不要用暴力解鎖。

問題八：防盜門有問題，也會影響智能鎖使用

如果防盜門因潮濕等而變形或門框下垂，則組合鎖舌進入門框殼摩擦過度而無法完全伸出時，請調(diào)整門扣的位置。 否則，智能鎖也會變形從而影響智能鎖的使用！